Tijdens je bezoek aan deze internetsite kunnen de aanbieders van het openbaar vervoer in Flevoland, Gelderland en Overijssel persoonsgegevens over je verzamelen, zowel direct (via een verzoek om gegevens) als indirect. De aanbieders van het openbaar vervoer in Gelderland zullen deze persoonsgegevens uitsluitend aanwenden voor de in dit privacystatement omschreven doeleinden en zullen zich in alle gevallen houden aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming stelt.
De aanbieders van het openbaar vervoer in Flevoland, Gelderland en Overijssel gebruiken de persoonsgegevens om de volgende diensten te leveren:
Met jouw toestemming gebruiken wij je gegevens om je per e-mail te informeren. Je kunt zelf aangeven over welke lijnen je informatie wilt ontvangen. Je kunt deze informatieverstrekking stoppen. Als je reageert op een actie, enquête of prijsvraag, vragen wij je naam, adres en/of e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op onze marketingacties te meten. Verder hebben wij in sommige gevallen je adresgegevens nodig om de door jou verzochte informatie en/of bestelde producten toe te sturen. Ook vragen wij je naam en adres wanneer je de klantenservice van de vervoerders benadert.
Waarvoor verwerken wij je persoonsgegevens?
Er zijn verschillende doeleinden waarvoor Ervaar het OV persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. In het kader van haar dienstverlening verzamelt en verwerkt de organisatie persoonsgegevens van jou:
Welke gegevens worden verwerkt bij het bestellen van een e-ticket?
Welke gegevens worden verwerkt wanneer je kiest om voortaan de nieuwsbrief te ontvangen?
Welke gegevens worden verwerkt wanneer je kiest om je aan te melden voor een proefreisje?
Deze gegeven worden automatisch doorgestuurd naar YMCA. Dit is de organisator van de proefreisjes. Zij nemen contact op met de mensen die zich hebben aangemeld zodat ze de uiteindelijke locatie en tijd kunnen afstemmen.
De aanbieders van het openbaar vervoer in Flevoland, Gelderland en Overijssel stellen in geen geval jouw gegevens ter beschikking aan derden. Ook zullen je gegevens niet worden verkocht. De aanbieders van het openbaar vervoer in Flevoland, Gelderland en Overijssel zijn soms bij wet verplicht persoonsgegevens te verstrekken. Mocht zich dat voordoen, dan zullen wij ons uiteraard ook aan deze wettelijke verplichting houden en aan de eisen zoals deze in de Wet Bescherming Persoonsgegevens zijn vastgesteld.
De aanbieders van het openbaar vervoer in Flevoland, Gelderland en Overijssel kunnen informatie over het gebruik van deze internetsite verzamelen en analyseren, met inbegrip van de domeinnaam, het aantal hits, de bezochte pagina’s, bezochte vorige en volgende internetsites en de duur van de gebruikerssessie. Het doel hiervan is om de inrichting van de website te optimaliseren, zodat de aanbieders van het openbaar vervoer in Flevoland, Gelderland en Overijssel hun dienstverlening verder kunnen optimaliseren.
Gegevens over klikgedrag kunnen worden verzameld met behulp van een cookie. Een cookie is een klein tekstbestand dat onze webpage-server op jouw harde schijf plaatst. Je kunt het gebruik van cookies desgewenst toestaan of verhinderen, dit kun je doen via ons cookiebeleid. Een cookie maakt het gebruik van deze internetsite sneller en gemakkelijker.
Dit privacystatement is niet van toepassing op internetsites van derden die door middel van links met deze internetsite zijn verbonden.
Heb je naar aanleiding van deze informatie nog specifieke vragen of opmerkingen over ons privacybeleid, dan kun je schriftelijk contact opnemen met Ervaar het OV. Namens de gezamenlijke overheden en vervoerbedrijven is de provincie Gelderland gedelegeerd opdrachtgever, Postbus 9090, 6800 GX Arnhem.
De aanbieders van het openbaar vervoer in Flevoland, Gelderland en Overijssel behouden zich het recht voor om, waar nodig, wijzigingen aan te brengen in het privacystatement. Het verdient aanbeveling om dit privacystatement geregeld te raadplegen. De wijzigingen zullen echter nimmer in strijd zijn met de eisen zoals deze zijn gesteld in de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG).
